photo Chargé / Chargée d'études statistiques

Chargé / Chargée d'études statistiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Statisticien h/f pour l'un de ses clients spécialisés en énergie. Type de contrat : intérim Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi Date de début : dès que possible Durée de contrat : 3 mois, éventuellement renouvelable dans la limite de 18 mois Lieu de travail : Lille Rémunération : 14,78 euros bruts par heure Missions : Au sein d'un open space qui regroupe plusieurs dizaines de conseillers clientèle, vous serez amené(e) à : - Créer et mettre à jour des requêtes de pilotage de l'activité des conseillers - Transmettre les requêtes aux managers - Piloter divers indicateurs (KPI's), produire des statistiques - Restituer l'analyse de données au manager, le conseiller, l'accompagner afin de mieux planifier l'activité des conseillers clientèle - Intervenir en appui à la planification de l'activité, à la gestion du planning des conseillers clientèle, afin d'affecter les ressources de façon optimale Profil recherché : - Bac+2 type DUT STID ou Licence spécialisée en Data - Expérience réussie en Gestion et Analyse[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence HAVAS VOYAGES de HAZEBROUCK recrute ! Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous ! Nos conseillers voyages sont le premier contact des vacances Ils accueillent nos clients et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies et de leur budget Nous avons à cœur la satisfaction clients, un bon relationnel est donc essentiel. Rattaché(e) au responsable d'agence, les missions du conseiller voyage H/F sont les suivantes : - Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client, - Accompagner les clients dans leur démarches administratives (ESTA, AVE, enregistrement...), - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine, - Répondre aux courriels entrants de l'agence, - Vous participerez à la fidélisation et au développement de la clientèle, - Vous participerez aux tâches quotidiennes ainsi qu'aux actions commerciales. Profil : Vous possédez idéalement une première expérience réussie en agence de voyages . Nous recherchons des personnes dynamiques et rigoureuses, faisant preuve de polyvalence et de capacité d'observation, ayant une excellente présentation et dotées[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Conseiller bancaire en ligne Hello bank!, vous gérerez et développerez un portefeuille de clients à distance intégralement (mail, téléphone, chat) qui consiste à proposer des produits et services adaptés (comptes bancaires, crédits, assurances, épargne et placements boursiers en ligne), avec une simplicité de gestion et à des tarifs très avantageux. Grâce à vos échanges quotidiens avec nos clients, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. La « Hello Team » travaille à La Madeleine. Les bureaux sont accessibles en transport en commun et situés à proximité des gares lilloises. L'amplitude d'ouverture à la clientèle BNP Paribas est du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 18h. Nos conseillers ont des contrats de 37h répartis sur 4,5 jours. Plusieurs formules horaires existent et les plannings sont fixés un mois à l'avance permettant ainsi de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle. Le poste est éligible au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. Les jours sont définis selon le[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Pharmacie - Paramédical

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un Préparateur en Pharmacie (H/F) pour un poste en Pharmacie d'Officine. La grande pharmacie de Wazemmes accueille ses patients sur une surface de 800 m², juste en face du marché de Wazemmes. En plein cœur du quartier Wazemmes de Lille dans un local neuf, lumineux et très accueillant. Les pharmaciens, préparateurs et conseillers sont présents du lundi au dimanche matin pour répondre à différents types de besoins (médicaments, cosmétiques, compléments alimentaires, soins vétérinaires, soins dentaires, aromathérapie, phytothérapie, etc.) L'équipe est jeune et dynamique. Pour la compléter, nous recherchons un préparateur H/F à temps plein. La semaine est de 4 jours travaillés avec, travail samedi journée + dimanche matin 1 semaine sur 2 (les dimanches sont payés double). Les horaires sont fixes avec un roulement sur 2 semaines. La pharmacie est équipée d'un robot pour assister la délivrance des traitements. Nous travaillons de nombreuses gammes de cosmétiques et compléments alimentaires avec formation en interne. La pharmacie participe à vos transports. Des challenges et chèques cadeau sont à gagner. Si vous êtes titulaire du brevet professionnel de[...]

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Conseiller / Conseillère technique en immobilier

Emploi Immobilier

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

RReconversion possible en 5 jours Tu en as marre de ton CDI, que ton patron décide de tes heures de bureau ? D'ailleurs, tu en as marre de rester toute la journée au bureau ? Ton salaire stagne, tes heures sont imposées, tes vacances sont limitées. Résultat ? Tu te sens frustré(e), peu écouté(e), et un peu seul(e) dans ton poste, c'est pesant non ? À l'Atelier Immo, nous comprenons tout cela. Alors, nous t'accueillons comme si tu faisais déjà partie de la famille. Dès ton arrivée, tu es entouré(e), en équipe, tu as des bureaux physiques à disposition. Tu as des formations gratuites par des experts tous les mois et du coaching de haut niveau. Et surtout, tu es dans une famille avec de la cohésion, du partage, du rire et de la bonne humeur. Pour cela, nous avons travaillé très fort, nous avons testé, échoué, puis recommencé, encore et encore. Pour enfin créer ce modèle et ces valeurs. Nos conseillers adorent Tu veux un travail avec des horaires libres ? Des revenus illimités ? Des commissions de parrainage motivantes ? Et surtout t'éclater tout en progressant dans la bonne humeur ? Contacte l'Atelier Immo. Chaque mois, de nouveaux talents nous rejoignent. La[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le domaine bancaire, un Conseiller Banque en Ligne F/H. Vous allez intégrer une équipe de 10 conseillers au sein d'un environnement innovant. Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de : L'accueil et la prise en charge des clients via le téléphone. La qualification et le traitement des demandes. Le développement des contacts clients et la prise de rendez-vous. L'actualisation des informations relatives aux clients prospects. La participation ponctuelle aux réflexions ou groupes de travail destins à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service. Le poste est à pourvoir dès que possible. L'amplitude horaire est du mardi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00 (35h par semaine). Profil recherché : Vous êtes diplômé d'études supérieures dans le domaine de la relation client ou en banque et assurance. Vous disposez d'une première expérience en relation clientèle (stage et alternance compris). Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques. Vous êtes reconnu pour votre écoute active, vos capacités d'adaptation et[...]

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Assistant social / Assistante sociale du travail

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Intégrez une association à taille humaine où l'écoute et la solidarité sont au cœur de nos valeurs ! VOTRE RÔLE : Dans le cadre de notre développement sur le secteur de Dunkerque, nous recrutons un(e) assistant(e) de service Social. Sous la responsabilité de votre manager et d'un appui par des conseillers techniques, vos principales missions seront : De rencontrer des les salariés des entreprises adhérents, pour évaluer leur demande, leur permettre l'accès aux droits et les orienter en fonction du diagnostic posé. D'accompagner les salariés afin qu'ils puissent surmonter les différentes difficultés auxquelles ils sont confrontés dans diverses situations personnelles ou professionnelles : maladie, surendettement, handicap, évolution de la situation familiale, accès au logement . De participer à la régulation de situations de tension : problèmes familiaux, difficultés avec les administrations. D'apporter à l'entreprise un éclairage social par son analyse des problématiques et des contextes rencontrés au cours de sa pratique. De mettre en place des activités de prévention et impulser des projets, tel qu'un « forum social » ou des animations liées à des thématiques particulières[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire

Emploi

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez une expérience actuelle ou passée dans ce métier si méconnu et si épanouissant du monde funéraire. Nous rejoindre c'est comme nous avoir une vocation et motivation accompagner sur mesure nos familles, au sens d'une devise qui nous ressemble "une famille au service des familles". Nous rejoindre c'est assumer une mission très polyvalente avec la délégation des démarches et autres transports pour vous consacrer pleinement aux familles et personnaliser les cérémonies d'hommage de façon unique, à l'image des défunts et dans le plus grand respect des volontés ou des souhaits de la famille. Nous rejoindre c'est rentrer dans un groupe établi en métropole lilloise capable de vous offrir des perspectives et des moyens de réaliser votre mission dans les meilleures conditions pour servir les familles. -Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale reconnue pour sa qualité de prestation saluée par les familles comme étant : le respect, l'empathie et le professionnalisme, -Vous souhaitez être autonome et avoir une responsabilité pleine et entière dans la prise en charge d'une famille et l'organisation des cérémonies, -Vous aimez jouer le rôle de chef d'orchestre et travailler[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Lille Avenirs contribue au développement local de l'emploi et participe à l'anticipation des mutations économiques. Le Pôle des métiers de l'Aide a pour mission d'apporter un appui RH aux entreprises et associations des filières des Services à la Personne, du Médico-Social et de la Santé. MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité de la coordinatrice, il/elle aura pour mission de : - Contribuer à la mise en forme et la diffusion des offres d'emploi de la filière - Contribuer à la structuration de la base de données des candidatures reçues afin d'optimiser leur mise en valeur et leur capitalisation, - Assurer le retour d'information auprès des conseillers qui ont orienté des candidatures, - Animer des ateliers d'informations sur les métiers de l'aide auprès de demandeurs d'emploi, - Contribuer à la valorisation de la filière auprès du public en mobilisant les réseaux sociaux et les outils numériques portés par Lille Avenirs, - Aider au ciblage de nouveaux employeurs en fonction de l'actualité, - Participer à des événements en lien avec la sensibilisation des demandeurs d'emploi et/ou le recrutement. - Contribuer à la communication des événements du Pôle des Métiers[...]

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